報公考班時，誰沒被一句“包上岸”“不過全退”勾過魂？

一邊是備考的焦慮，一邊是機(jī)構(gòu)畫的“保過餅”，不少人咬著牙交了錢，最后要么“名師”變助教，要么退費(fèi)難到哭。

1月14日，駐馬店市市場監(jiān)管局對中公、華圖、導(dǎo)氮、天一、厚政等我市5家公考機(jī)構(gòu)進(jìn)行了約談，給全市行業(yè)上了“緊箍咒”——備考的同學(xué)和家長，這篇一定要認(rèn)真看，全是避坑干貨！

01，3條“紅線”劃死！

這次約談重點(diǎn)針對消費(fèi)者投訴舉報最多的問題，為各培訓(xùn)機(jī)構(gòu)劃出了3條“嚴(yán)禁觸碰”的紅線，全是《廣告法》、《反不正當(dāng)競爭法》、《價格法》、《明碼標(biāo)價和禁止價格欺詐規(guī)定》等法律法規(guī)里的硬規(guī)定：

一、禁止虛假宣傳

比如使用“包過”“包你上岸”“帶你上岸”等效果承諾類禁用語匯，冒用國家機(jī)關(guān)、公務(wù)員考試機(jī)構(gòu)的名義宣稱“官方指定”，以及虛構(gòu)“命題組專家授課”“閱卷老師講課”等。無論線上還是線下，所有廣告都需真實，不得夸大效果、誤導(dǎo)消費(fèi)。

二、禁止價格欺詐

所有課程必須明碼標(biāo)價，收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)必須清清楚楚。杜絕虛構(gòu)原價、虛假折扣等價格欺詐行為，不得在標(biāo)價之外加收費(fèi)用。不得設(shè)置捆綁銷售、強(qiáng)制續(xù)費(fèi)等隱形消費(fèi)陷阱。

三、禁止拖著不退

機(jī)構(gòu)要保障培訓(xùn)時長、師資與承諾一致，不縮減服務(wù)；要設(shè)置投訴專崗，及時化解消費(fèi)糾紛，不能“踢皮球”。

02，考生避坑指南

監(jiān)管出手是“定心丸”，但考生與家長也要學(xué)會避坑，對機(jī)構(gòu)的廣告宣傳要保持適度理性。為此，駐馬店市場監(jiān)管局特意給了3個提醒：

1.細(xì)審合同

重點(diǎn)看“退費(fèi)條款”（比如多久能退、扣多少費(fèi)）、“課程內(nèi)容”，別光聽銷售說，白紙黑字才管用；

2.留好憑證

付款截圖、合同、機(jī)構(gòu)發(fā)的宣傳海報，都存好——萬一出問題，這些是維權(quán)證據(jù)；

3.敢去維權(quán)

遇到虛假宣傳、價格欺詐，直接打12345或12315熱線，別忍氣吞聲！

03，最后說句實在的

公考是拼實力的事，沒有誰能靠“包上岸”走捷徑。這次約談，既是給機(jī)構(gòu)敲警鐘，也是給我們考生提個醒：與其花大價錢追“保過班”，不如選個踏實靠譜的機(jī)構(gòu)，把精力放在刷題、復(fù)盤上。

畢竟，真正的“上岸”，從來不是靠機(jī)構(gòu)的承諾，而是靠自己的每一分努力。

你報公考班時，踩過哪些坑？是“虛假宣傳”還是“退費(fèi)難”？

或者有哪些避坑經(jīng)驗想分享？評論區(qū)聊聊，幫更多備考的朋友避坑～

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