全媒體記者：熊麗君 郝科銘

為全面貫徹黨的二十大和二十屆歷次全會精神，落實中央經濟工作會議、中央金融工作會議等部署要求，國家金融監(jiān)督管理總局組織開展2026年“3·15”金融消費者權益保護教育宣傳活動。作為大型國有金融保險企業(yè)，中國人壽保險股份有限公司(以下簡稱“中國人壽壽險公司”)積極響應監(jiān)管號召，深入踐行金融工作的政治性、人民性，創(chuàng)新開展消費者用得上、記得住的金融消保教育宣傳活動，助力營造良好行業(yè)發(fā)展環(huán)境，提升社會公眾金融素養(yǎng)。

活動口號

清朗金融網絡  守護安心消費

活動內容

活動期間，中國人壽壽險公司重點圍繞“服務保障民生 營造清朗環(huán)境”開展四大方面活動，綜合運用線上線下宣傳陣地，推動金融知識與消保提示直達基層群眾，幫助消費者有效識別和防范相關風險，營造清朗有序的金融市場環(huán)境。

數(shù)智惠民·金融暖心

助力保障民生

公司通過多種形式集中展現(xiàn)數(shù)智應用在便民服務、適老化改造、新市民金融支持等各類為民辦實事中的亮點舉措，助力老年人解決“數(shù)字鴻溝”幫扶行動，面向“兩司兩員”新就業(yè)群體普及金融知識，推動金融服務切實惠及廣大群眾。

凈網護航·守正護民

提示金融風險

公司依托官方微信公眾號、視頻號、壽險APP及各類自媒體平臺，推出防范金融網絡亂象的短視頻、漫畫、圖文等宣傳內容，通過以案說險、風險提示等方式，拆解詐騙套路、警示潛在風險。同時，積極宣傳公司正規(guī)投訴渠道，引導消費者依法理性維權，提升風險識別與自我保護能力，共同營造安全有序的金融環(huán)境。

趣學消保·云享樂園

守護消費權益

公司將向社會公眾重磅推出“消保云樂園”金融教育平臺，以3D立體樂園為載體，精心打造“百事摩天輪”“風險規(guī)避過山車”“牛犇犇博物館”“消保奇遇劇場”“智多星碰碰車”“娛樂中心”等趣味板塊，沉浸式線上體驗，提示風險，普及金融知識，讓金融教育更生動、更易懂、更有趣。

非遺揚自信·用心護托付

共享金融知識

公司原創(chuàng)推出“非遺+消保”系列短視頻，圍繞誠信經營、產品適當性、保險保障等金融知識，將中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化與中國特色金融文化深度融合，以更有溫度、更具文化底蘊的方式，增進廣大消費者對保險的認知與信任。

中國人壽壽險公司表示，將認真貫徹落實監(jiān)管要求，積極履行央企責任，以服務保障民生為著力點，積極宣傳公司為民辦實事行動的實績實效，持續(xù)提升服務質量和服務水平，提高金融適老化水平，加強消保提醒提示，暢通消費者訴求反映渠道，提高消費者對行業(yè)和公司的信任度和滿意度，營造清朗安心的金融網絡環(huán)境。

來源中國人壽保險股份有限公司

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