為加強旅游市場監(jiān)管，切實做好旅游質(zhì)量保證金管理工作，2025年5月9日駐馬店市文廣旅局轉(zhuǎn)發(fā)《河南省文化和旅游廳關(guān)于進一步加強旅游服務(wù)質(zhì)量保證金管理工作的通知》，通知旅行社按通知要求補齊保證金。5月20日執(zhí)法人員對某文旅有限公司下達了《責(zé)令改正通知書》，要求其于在規(guī)定期限內(nèi)向其質(zhì)量保證金賬戶存入、增存、補足質(zhì)量保證金或者提交相應(yīng)的銀行擔(dān)保。5月27日該公司未能在規(guī)定期限內(nèi)向其質(zhì)量保證金賬戶存入、增存、補足質(zhì)量保證金或者提交相應(yīng)的銀行擔(dān)保，經(jīng)責(zé)令改正后拒不改正。

經(jīng)調(diào)查，某文旅有限公司由于經(jīng)營不善，賬戶資金短缺，未能在規(guī)定期限內(nèi)向其質(zhì)量保證金賬戶存入、增存、補足質(zhì)量保證金或者提交相應(yīng)的銀行擔(dān)保，經(jīng)責(zé)令改正后拒不改正。

其行為違反了《旅行社條例》第十三條第一款的規(guī)定。2025年6月25日，駐馬店市文廣旅局依據(jù)依據(jù)《旅行社條例》第四十八條規(guī)定，對該公司作出吊銷旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證的行政處罰；其主要負責(zé)人在旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營許可被吊銷之日起五年內(nèi)不得擔(dān)任任何旅行社的主要負責(zé)人。

《旅行社條例》第十三條第一款 旅行社應(yīng)當(dāng)自取得旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證之日起3個工作日內(nèi)，在國務(wù)院旅游行政主管部門指定的銀行開設(shè)專門的質(zhì)量保證金賬戶，存入質(zhì)量保證金，或者向作出許可的旅游行政管理部門提交依法取得的擔(dān)保額度不低于相應(yīng)質(zhì)量保證金數(shù)額的銀行擔(dān)保。

第十三條第二款  經(jīng)營國內(nèi)旅游業(yè)務(wù)和入境旅游業(yè)務(wù)的旅行社，應(yīng)當(dāng)存入質(zhì)量保證金20萬元；經(jīng)營出境旅游業(yè)務(wù)的旅行社，應(yīng)當(dāng)增存質(zhì)量保證金120萬元。

第四十八條  違反本條例的規(guī)定，旅行社未在規(guī)定期限內(nèi)向其質(zhì)量保證金賬戶存入、增存、補足質(zhì)量保證金或者提交相應(yīng)的銀行擔(dān)保的，由旅游行政管理部門責(zé)令改正;拒不改正的，吊銷旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證。

第六十四條　因妨害國(邊)境管理受到刑事處罰的，在刑罰執(zhí)行完畢之日起五年內(nèi)不得從事旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營活動；旅行社被吊銷旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營許可的，其主要負責(zé)人在旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營許可被吊銷之日起五年內(nèi)不得擔(dān)任任何旅行社的主要負責(zé)人。

旅游市場的健康有序發(fā)展需要市場主體嚴格自律、規(guī)范經(jīng)營。按照規(guī)定交納旅游服務(wù)質(zhì)量保證金是旅行社的義務(wù)，旅行社質(zhì)量保證金是用于保障旅游者合法權(quán)益的專用款項。質(zhì)量保證金制度對于加強對旅行社服務(wù)質(zhì)量的監(jiān)督和管理，督促旅行社不斷提升守法、守約意識，保護旅游者合法權(quán)益都具有重要的作用。在此提醒廣大旅游從業(yè)者，要嚴格遵守法律法規(guī)，依法依規(guī)開展經(jīng)營活動。