全媒體記者：熊麗君 通訊員：李莉

7月29日，中國人壽財險駐馬店公司客服中心接到客戶朱先生的緊急救援電話。朱先生反映，其車輛因長時間停放導(dǎo)致虧電，車輛在加油站加完油后再次出現(xiàn)無法啟動的情況，急需救援支持。

接到求助信息后，公司立即調(diào)度查勘員趕赴現(xiàn)場?？紤]到加油站區(qū)域的安全規(guī)范，救援首先嘗試通過推車方式將車輛移至安全區(qū)域后再開展施救，但因車輛狀態(tài)特殊，挪車嘗試未能成功。為確保救援過程安全合規(guī)，公司查勘員主動與加油站工作人員溝通，在其專業(yè)的防火安全指導(dǎo)下，嚴格遵循易燃易爆區(qū)域作業(yè)規(guī)范進行搭電操作，憑借嫻熟的技術(shù)和嚴謹?shù)牧鞒?，順利完成施救，車輛成功啟動，朱先生的出行難題得以解決。

此次救援行動，中國人壽財險駐馬店公司始終將客戶需求放在首位，以快速響應(yīng)彰顯服務(wù)效率，以規(guī)范操作保障安全底線，用實際行動踐行有我“財”安心的服務(wù)承諾，贏得了客戶的認可與好評！

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