“這個(gè)APP太實(shí)用，以后在外打工也能幫爸媽交電費(fèi)、查賬單了！”不少年輕人當(dāng)場完成戶號(hào)綁定，紛紛點(diǎn)贊。2月2日，國網(wǎng)新蔡縣供電公司棠村中心供電所嚴(yán)格落實(shí)安全生產(chǎn)治本攻堅(jiān)三年行動(dòng)要求，進(jìn)村入舍開展“網(wǎng)上國網(wǎng)”APP宣傳推廣，手把手教返鄉(xiāng)青年用手機(jī)辦電，為留守老人解憂。

年關(guān)漸近，一波波返鄉(xiāng)青年回到鄉(xiāng)村，留守老人繳電費(fèi)不便的難題，成了大家的牽掛。針對這一問題，棠村中心供電所迅速行動(dòng)，提前對接村委會(huì)，梳理出村里留守老人家庭名單和近期返鄉(xiāng)青年信息，劃定宣傳重點(diǎn)區(qū)域后，組織員工開展服務(wù)。他們在村口超市、快遞站等人流密集區(qū)域設(shè)置宣傳點(diǎn)，簡化專業(yè)術(shù)語，聚焦戶號(hào)綁定、電費(fèi)代繳等實(shí)用功能，為返鄉(xiāng)青年提供“快速上手”教學(xué)，還特意指導(dǎo)大家為家中老人調(diào)試APP關(guān)懷版大字界面；同時(shí)攜帶移動(dòng)演示設(shè)備主動(dòng)上門，為行動(dòng)不便的老人和返鄉(xiāng)家庭提供一對一指導(dǎo)。

此次活動(dòng)切實(shí)解決了留守老人繳費(fèi)難問題，用貼心服務(wù)為即將到來的團(tuán)圓年增添了暖心保障。

(通訊員：裘倩)

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