全媒體記者 侯娟娟 韓堃 通訊員 尚攀 張翔

3月13日，為期40天的2026年鐵路春運(yùn)正式落下帷幕。據(jù)駐馬店車務(wù)段統(tǒng)計(jì)，春運(yùn)期間該段累計(jì)發(fā)送旅客88.79萬(wàn)人次，較2025年春運(yùn)同期增加了3.5萬(wàn)人次，同比增長(zhǎng)4.1％ ，圓滿完成本次春運(yùn)各項(xiàng)運(yùn)輸保障任務(wù)。

緊扣“平安春運(yùn)、有序春運(yùn)、溫馨春運(yùn)，讓旅客體驗(yàn)更美好”的工作目標(biāo)，駐馬店車務(wù)段提前精準(zhǔn)研判客流走勢(shì)，科學(xué)制定運(yùn)輸方案，精準(zhǔn)投放運(yùn)能，動(dòng)態(tài)增開(kāi)列車等舉措，全力保障運(yùn)力供給。

駐馬店站客運(yùn)值班主任張翔說(shuō)：“截止到3月13日，為期40天的春運(yùn)工作已落下帷幕。春運(yùn)期間，車務(wù)段共臨時(shí)增開(kāi)了51列旅客列車，其中普速列車29列，高鐵22列，有效緩解了去往北京、廣州、深圳、上海等方向的客流壓力。”

駐馬店車務(wù)段聚焦旅客需求，全面提升客運(yùn)服務(wù)品質(zhì)。管內(nèi)各車站開(kāi)設(shè)重點(diǎn)旅客綠色通道，為老、幼、病、殘、孕等特殊旅客提供全程幫扶，并強(qiáng)化候車環(huán)境整治，配備熱水、應(yīng)急藥品等暖心服務(wù)，讓旅途充滿溫度。春運(yùn)期間，全段干部職工堅(jiān)守崗位、履職盡責(zé)，以高度的責(zé)任感奮戰(zhàn)在春運(yùn)一線，實(shí)現(xiàn)運(yùn)輸組織高效有序、客運(yùn)服務(wù)熱情周到、設(shè)備運(yùn)維保障有力。大家放棄節(jié)日?qǐng)F(tuán)圓，默默堅(jiān)守崗位，用腳步丈量責(zé)任，用汗水守護(hù)平安，以實(shí)際行動(dòng)詮釋了新時(shí)代鐵路人的擔(dān)當(dāng)與奉獻(xiàn)。

此次春運(yùn)，駐馬店車務(wù)段以充足的運(yùn)力、精細(xì)的組織、溫暖的服務(wù)，高效應(yīng)對(duì)大客流考驗(yàn)，實(shí)現(xiàn)了安全有序、應(yīng)急有備、服務(wù)優(yōu)質(zhì)、形象良好的春運(yùn)工作目標(biāo)。（編輯 劉潔瓊）

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