全媒體記者 朱麗娟 宋江濤

為深入踐行“守護公平消費 提升消費品質(zhì)”理念，切實維護通信消費者合法權益，3月13日，駐馬店移動、駐馬店聯(lián)通、駐馬店電信三家通信運營商聯(lián)合在市區(qū)世紀廣場開展“3·15”消費者權益日集中宣傳活動。

針對市民普遍關注的套餐資費、寬帶安裝、5G使用、賬單查詢、攜號轉網(wǎng)、騷擾電話治理等熱點問題，工作人員逐一細致解答，用通俗易懂的語言講解通信服務流程、消費維權渠道及個人信息保護要點，讓群眾明白消費、放心使用。

近年來，電信網(wǎng)絡詐騙持續(xù)高發(fā)，老年群體、青少年群體易成為侵害目標。本次宣傳活動將反詐宣傳作為重點內(nèi)容，結合真實案例，工作人員向市民講解虛假購物、刷單返利、釣魚鏈接等常見詐騙手段，普及“不輕信、不透露、不轉賬”防范原則，引導市民下載安裝國家反詐中心APP，提醒群眾增強風險防范意識，守好自身“錢袋子”。同時，圍繞個人信息保護、垃圾短信治理、不明鏈接甄別等內(nèi)容開展科普宣傳，提升市民網(wǎng)絡安全素養(yǎng)，筑牢全民反詐防騙防線。

針對老年人、殘疾人等特殊群體，重點宣傳適老化通信服務、愛心通道、簡化操作等便民舉措，推動數(shù)字服務更有溫度、更貼民心，讓各類群體共享數(shù)字發(fā)展成果。

駐馬店電信客戶服務部副主任武金芳說：“對于中國電信來說，天天都是3·15，我們始終把守護廣大市民的消費權益放在心上。做到資費更透明，服務更便捷，安全更可靠，全力守好大家的個人信息和錢袋子。切實為廣大市民辦實事、辦好事！”（編輯 劉潔瓊）

免責聲明：凡本網(wǎng)注明“來源：XXX（非駐馬店廣視網(wǎng)、駐馬店融媒、駐馬店網(wǎng)絡問政、掌上駐馬店、駐馬店頭條、駐馬店廣播電視臺）”的作品，均轉載自其它媒體，轉載目的在于傳遞更多信息，并不代表本網(wǎng)贊同其觀點和對其真實性負責，作品版權歸原作者所有，如有侵犯您的原創(chuàng)版權請告知，我們將盡快刪除相關內(nèi)容。凡是本網(wǎng)原創(chuàng)的作品，拒絕任何不保留版權的轉載，如需轉載請標注來源并添加本文鏈接：http://www.maboss.net/showinfo-184-380646-0.html，否則承擔相應法律后果。