全媒體記者 呂曙光 通訊員 姚聰 張翔

10月 31日，駐馬店站售票廳內，旅客王女士滿臉喜悅地分享道：“明天打算帶孩子回武漢，我在手機上訂票發(fā)現(xiàn)咱們駐馬店有一趟4803次始發(fā)列車，到漢口僅需23.5元，兒童半價才12元，就趕緊買票了。”

國慶、中秋假日運輸結束后，鐵路部門積極行動，根據市場需求靈活調整策略。一方面，繼續(xù)加大服務力度，為旅客提供問詢解答、出行引導等服務；另一方面，持續(xù)開行普惠性列車，實實在在地為廣大旅客帶來實惠。以此次駐馬店站為例，自11月1日起，駐馬店火車站將開往漢口方向的 4803次列車，到確山票價低至2元；到茶鄉(xiāng)信陽需7.5元；到鄂北門戶——廣水需12.5元；孝感18.5元；到漢口僅需23.5元，且兒童均享受半價。

這一惠民舉措贏得了旅客們的熱烈反響。家住駐馬店的王同學和陳先生興奮不已，王同學開心地說：“哈哈！以后不到10塊錢就能去信陽玩。” 陳先生則盤算著：“下次換工作就去武漢，這路費太便宜了。” 惠民列車不僅吸引了日常出行的旅客，還引來了不少火車愛好者專程購票準備乘車打卡。

票價雖然降低了，但鐵路部門的服務質量卻絲毫沒有打折。駐馬店站客運值班主任張中順介紹：“為了更好地開行特惠列車，我們將持續(xù)推進‘廁所革命’和‘暖手工程’，改善車站空調、廣播系統(tǒng)，整治車站照明設施，優(yōu)化安檢流程、引導標識以及進出站流線。同時，我們成立了黨團員突擊隊，主動為旅客解答疑問、解決難題。

鐵路部門特別提醒廣大旅客，列車具體開行情況以鐵路部門公告為準。旅客朋友們可通過鐵路 12306 官方網站、客戶端等渠道進行查詢，也可關注車站大屏和公告，以便合理規(guī)劃自己的行程。（編輯 劉潔瓊）

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