頂端新聞·河南商報訊（記者 李佳 紫陌）近日，河南網(wǎng)上問政新平臺——頂端新聞“我想@領(lǐng)導(dǎo)”收到不少留言，詢問健康碼轉(zhuǎn)碼及出入鄭政策等問題，河南（鄭州）12320衛(wèi)生健康熱線對此進(jìn)行了權(quán)威解答。

問題1：家里有急事需要從省內(nèi)低風(fēng)險地區(qū)返回鄭州，來不及提前報備，可以入鄭嗎？

答：（1）入鄭須提前通過“豫事辦”App或“鄭好辦”App進(jìn)行報備。

（2）7天內(nèi)有低風(fēng)險區(qū)旅居史的入（返）鄭人員，落實三天兩檢。

常態(tài)化防控地區(qū)入鄭人員查驗48小時內(nèi)核酸陰性證明,行程碼、健康碼綠碼可正常入鄭，抵鄭后24小時內(nèi)需主動進(jìn)行一次核酸檢測。

問題2：核酸檢測結(jié)果沒出能去醫(yī)院做檢查嗎？

答：根據(jù)鄭州發(fā)布121號通告：進(jìn)出公共場所需要嚴(yán)格執(zhí)行掃碼核驗工作，規(guī)定時間內(nèi)未取得核酸采樣或者檢測證明的人員不得進(jìn)入公共場所。

問題3：出發(fā)的時候沒注意核酸結(jié)果快超期了，到鄭州出站發(fā)現(xiàn)超期，這種情況能正常出站嗎？

答：根據(jù)鄭州發(fā)布120號通告：在鄭州機場、鄭州東站、鄭州火車站、鄭州航空港站、鄭州西站等交通場站，對來（返）鄭人員全部查驗健康碼和48小時內(nèi)核酸檢測陰性證明。健康碼綠碼但未持有48小時核酸檢測陰性證明，須在交通場站臨時核酸檢測點免費檢測一次，無需等待結(jié)果，抵達(dá)在鄭居住地。

問題4：健康碼變黃了怎么查原因？如何轉(zhuǎn)碼？

答：（1）健康碼變黃請第一時間報備社區(qū)，可咨詢社區(qū)賦碼原因，并配合社區(qū)落實相應(yīng)管控政策，落實到位后聯(lián)系社區(qū)，由社區(qū)轉(zhuǎn)碼，或通過支付寶豫事辦→豫康碼→轉(zhuǎn)碼申訴→線上申訴。

（2）根據(jù)鄭州發(fā)布120號通告，醫(yī)療機構(gòu)、核酸檢測機構(gòu)不得拒絕為“黃碼”人員提供醫(yī)療服務(wù)。

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