國網(wǎng)駐馬店供電公司堅決貫徹落實優(yōu)化營商環(huán)境各項決策部署，深挖客戶“獲得電力”感知，積極開展上門走訪、主動服務活動，建立企業(yè)問題臺賬，解決客戶用電過程中遇到問題，扎實做好供電服務工作，為企業(yè)提質(zhì)增效和地方經(jīng)濟發(fā)展提供充足的電力保障。

駐馬店市天中生態(tài)農(nóng)業(yè)科技有限公司為蔬菜、瓜果種植基地，基地占地面積500畝，建設有智能聯(lián)動大棚2個、普通大棚2個、草莓種植園1個、辦公樓一棟。當時新裝用電容量約100千瓦，客戶需自行安裝變壓器高壓接入，優(yōu)化營商環(huán)境政策出臺后，低壓接入標準由100千瓦提升到160千瓦，供電公司負責投資產(chǎn)權分界點以上的線路、變壓器及其計費計量裝置，并執(zhí)行低壓用電報裝時限要求，節(jié)省客戶投資約21萬元，減少客戶辦電時間約11天。

客戶經(jīng)理走訪該企業(yè)過程中，種植基地負責人表示供電公司報裝服務非常滿意，就是生產(chǎn)過程中電費成本占比高，得知客戶訴求后，隨即客戶經(jīng)理進行現(xiàn)場勘察現(xiàn)，找到了問題所在：基地面積大、用電負荷分散，征得客戶同意后，電價類別統(tǒng)一調(diào)整為農(nóng)業(yè)生產(chǎn)優(yōu)惠電價，年約節(jié)省客戶電費8萬余元，切實降低企業(yè)生產(chǎn)成本，得到客戶好評。

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