全媒體記者 朱建峰

為持續(xù)深化“放管服”改革，優(yōu)化營商環(huán)境，切實(shí)提升幫辦代辦服務(wù)水平，日前，平輿縣政務(wù)服務(wù)中心組織召開進(jìn)一步提高幫辦代辦服務(wù)質(zhì)效推進(jìn)會。中心領(lǐng)導(dǎo)班子成員、各科室負(fù)責(zé)人、各進(jìn)駐窗口負(fù)責(zé)人及幫辦代辦工作人員代表參加會議。

會議全面總結(jié)了當(dāng)前幫辦代辦服務(wù)工作的開展情況，客觀分析了工作中存在的短板與不足，并對涌現(xiàn)出的優(yōu)秀服務(wù)案例進(jìn)行通報表揚(yáng)。與會人員圍繞服務(wù)流程優(yōu)化、隊伍能力建設(shè)、企業(yè)群眾需求響應(yīng)等方面展開深入交流，分享經(jīng)驗(yàn)做法，提出意見建議。

會上，中心主要負(fù)責(zé)同志就下一階段幫辦代辦服務(wù)提質(zhì)增效工作作出安排部署。會議強(qiáng)調(diào)，幫辦代辦服務(wù)是政務(wù)服務(wù)的重要組成部分，全體工作人員要提高思想認(rèn)識，牢固樹立“以人民為中心”的服務(wù)理念；要聚焦企業(yè)群眾辦事的“痛點(diǎn)”“難點(diǎn)”，進(jìn)一步細(xì)化服務(wù)舉措、簡化辦事流程、壓縮辦理時限；要加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提升幫辦代辦隊伍的專業(yè)素養(yǎng)和服務(wù)能力；要健全監(jiān)督考核機(jī)制，以嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn)推動服務(wù)質(zhì)效持續(xù)提升，切實(shí)增強(qiáng)企業(yè)群眾的獲得感和滿意度。

此次推進(jìn)會的召開，進(jìn)一步明確了工作方向，凝聚了工作合力，為推動平輿縣政務(wù)服務(wù)幫辦代辦工作再上新臺階奠定了堅實(shí)基礎(chǔ)。

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