全媒體記者：熊麗君 通訊員：郭昊

近日，駐馬店市工業(yè)和信息化局聯(lián)合駐馬店移動公司，在全市范圍內(nèi)組織開展2025年度信息無障礙建設(shè)暨老年人防詐騙宣傳系列公益服務活動，以有溫度的技術(shù)與服務，助力老年群體跨越“數(shù)字鴻溝”，樂享智慧生活。

本次活動聚焦老年人日常通信與生活需求，通過多項務實舉措推動信息無障礙服務普及。在移動公司營業(yè)廳設(shè)立了“老年人愛心服務專席”，配備服務引導人員，為前來辦理業(yè)務的老年人提供優(yōu)先接待、耐心講解和全程協(xié)助。同時，組織技術(shù)骨干與志愿者組成服務小隊，深入多個社區(qū)開展“智能手機公益課堂”，面對面、手把手地教授老年人如何使用智能手機進行視頻通話、線上支付、預約掛號等常用功能。

此外，駐馬店移動公司進一步優(yōu)化線上服務體驗，推廣“長輩模式”手機應用，通過放大字體、簡化界面、突出高頻功能等方式提升易用性，并完善10086熱線“老年人直通人工”服務，確保老年用戶及時獲得協(xié)助?；顒蝇F(xiàn)場，工作人員還向老年人介紹了適用于大屏、大字體、大音量的適老化終端產(chǎn)品，讓科技產(chǎn)品更貼合老年人的使用習慣。

針對老年人易成為電信網(wǎng)絡(luò)詐騙目標的情況，本次活動將防詐騙宣傳作為重點環(huán)節(jié)。聯(lián)合宣傳團隊通過制作通俗易懂的漫畫手冊、宣傳折頁，以及利用營業(yè)廳顯示屏、社區(qū)公告欄、微信公眾號等多種渠道，密集發(fā)布針對老年群體的詐騙案例預警和防騙知識。

活動現(xiàn)場，工作人員通過設(shè)置咨詢臺、舉辦微型講座等形式，結(jié)合近期高發(fā)的“冒充親友”“保健品詐騙”“投資理財詐騙”等案例，向老年人詳細剖析詐騙分子的常用話術(shù)與手法，傳授“不輕信、不泄露、不轉(zhuǎn)賬”的防范要點。駐馬店移動公司還利用技術(shù)優(yōu)勢，向老年人客戶群體精準推送防詐騙警示短信，并積極協(xié)助老年人安裝注冊國家反詐中心APP，開啟來電預警功能，構(gòu)建技術(shù)防護屏障。

免責聲明：凡本網(wǎng)注明“來源：XXX（非駐馬店廣視網(wǎng)、駐馬店融媒、駐馬店網(wǎng)絡(luò)問政、掌上駐馬店、駐馬店頭條、駐馬店廣播電視臺）”的作品，均轉(zhuǎn)載自其它媒體，轉(zhuǎn)載目的在于傳遞更多信息，并不代表本網(wǎng)贊同其觀點和對其真實性負責，作品版權(quán)歸原作者所有，如有侵犯您的原創(chuàng)版權(quán)請告知，我們將盡快刪除相關(guān)內(nèi)容。凡是本網(wǎng)原創(chuàng)的作品，拒絕任何不保留版權(quán)的轉(zhuǎn)載，如需轉(zhuǎn)載請標注來源并添加本文鏈接：http://www.maboss.net/showinfo-892-374830-0.html，否則承擔相應法律后果。