記者：彭建  通訊員：張珂 崔粲

2月12日下午，駐馬店市公安局經(jīng)濟開發(fā)區(qū)分局體育中心警務(wù)工作發(fā)生溫馨一幕，轄區(qū)群眾陳女士專程送來一面印有“仁心助民正義化身 公正執(zhí)法一心為民”的錦旗，對警務(wù)站民輔警高效調(diào)解房屋租賃糾紛、為民排憂解難表達誠摯謝意。

2月9日13時許，體育中心警務(wù)工作站接到110指令稱：轄區(qū)一小區(qū)內(nèi)，租戶陳女士與房東因房屋押金退還問題發(fā)生爭執(zhí)，雙方僵持不下，請求民警介入。接警后，民警牛勁、輔警姬東亮立即趕赴現(xiàn)場。

為避免矛盾升級，民輔警第一時間安撫雙方情緒，認真傾聽當(dāng)事人訴求，細致梳理糾紛原委。調(diào)解過程中，民警堅持公平公正、以理服人、以法育人的原則，一邊耐心溝通疏導(dǎo)、釋法明理，向雙方講解房屋租賃相關(guān)法律法規(guī)，明晰各自權(quán)利與義務(wù)；一邊積極搭建溝通橋梁，找準(zhǔn)矛盾癥結(jié)，提出合情合理的解決方案。經(jīng)過民輔警耐心細致的勸說和反復(fù)協(xié)調(diào)，雙方最終達成一致，糾紛得以圓滿化解。

陳女士對調(diào)解結(jié)果十分滿意，為表達謝意，專程定制錦旗送到警務(wù)工作站。一面錦旗，承載著群眾的認可與信任；一句感謝，彰顯著警民之間的魚水深情。體育中心警務(wù)工作站始終堅持和發(fā)展新時代“楓橋經(jīng)驗”，深入踐行“矛盾不上交、平安不出事、服務(wù)不缺位”工作理念，用心用情化解群眾身邊的小糾紛、小矛盾，以實干實效守護轄區(qū)和諧穩(wěn)定，不斷提升群眾的獲得感、幸福感和安全感。

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