近期，新鄭燃氣常務副總經(jīng)理張青麗帶隊走進豫南燃氣開展學習交流，豫南燃氣總經(jīng)理助理王華、客戶服務部經(jīng)理張書花等陪同。新鄭燃氣一行主要就市民中心燃氣服務，業(yè)務操作等進行深入交流。

在駐馬店市民中心窗口參觀學習時，張總對市民中心工作紀律、工作時間、政務服務事項、便民服務事項等業(yè)務與窗口人員進行交流，對服務過程中出現(xiàn)的疑難問題進行了探討，并對市民中心窗口服務人員形象、服務、素質以及業(yè)務能力給予充分肯定。在自助專區(qū)，新鄭燃氣一行參觀了燃氣24小時自助終端機，張總對新型自助終端機性能、質量，以及售氣的便利度表示認同，當即安排隨同人員拍照留樣，并計劃為新鄭燃氣增配同型號24小時燃氣自助終端，以不斷提升用戶服務水平。

此次交流學習活動，展示了市民中心燃氣服務窗口的專業(yè)性和規(guī)范性，達到了互學互鑒、互通互享的效果，為提升業(yè)務技能、規(guī)范內控管理，推進我市燃氣事業(yè)高質量發(fā)展打下了良好的基礎。

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