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2月2日上午，在駐馬店車務段明港東站，隨著黨旗交接，駐馬店車務段明港東站2026年春運正式拉開序幕，服務保障工作全面進入“戰(zhàn)時狀態(tài)”。

儀式上，明港東站黨支部書記張燕為“春運黨員先鋒崗”授旗，站長王小露作春運動員講話。隨后，副站長余建忠?guī)ьI全體工作人員緊握右拳，面向旅客莊嚴宣誓，承諾以“零投訴、零差錯、零事故”為目標，全力保障春運期間旅客出行安全順暢?，F(xiàn)場旅客紛紛駐足記錄，不少返鄉(xiāng)務工人員表示：“一進站就感受到濃濃的年味，心里特別踏實。”

儀式結束后，明港東站片區(qū)以“當武鐵先鋒 做春運榜樣”和“我的鐵路風景”主題實踐活動為載體，成立由明港東站、明港車站等單位組成的黨員突擊隊。隊員們分赴各崗位，向旅客發(fā)放春運時刻表，開展扶老攜幼、答疑解惑、乘降引導、安全提醒等志愿服務，為旅客送上一份溫暖的春運問候。

此外，明港東站片區(qū)各單位聯(lián)合開設“連心通道”，為老幼病殘孕等重點旅客提供預約幫扶、專人引導、優(yōu)先檢票等全流程服務。在進站口、售票廳、候車室等處設置的“便民服務站”，免費供應熱水、應急藥品，提供手機充電、出行手冊領取等服務。站內(nèi)還安排專人協(xié)助旅客使用智能設備，緩解人工窗口壓力；服務臺與幫崗人員實時解答旅客購票、換乘等疑問。乘車返鄉(xiāng)的務工人員劉先生說：“今年進站、檢票都更快了，還有志愿者幫忙拿行李，比往年方便很多。”

明港東站黨支部書記張燕表示：“面對2026年春運大考，明港東站全體干部職工將繼續(xù)細化服務措施，加強應急值守，全力保障40天春運期間旅客出行安全、便捷、溫馨。”（編輯 詹云清）

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