全媒體記者 呂曙光 朱麗娟 陳寧 余夢涵（實(shí)習(xí)）

駐馬店經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)開源辦事處幸福苑二期物業(yè)——上海振乾倫物業(yè)有限公司駐馬店分公司自啟動“紅色物業(yè)”項(xiàng)目以來，將黨的服務(wù)觸角延伸至物業(yè)服務(wù)各環(huán)節(jié)，為居民帶來全新生活體驗(yàn)，構(gòu)建了共建共治共享的社區(qū)治理格局。

7月8日上午，室外驕陽似火，幸福苑二期物業(yè)的服務(wù)大廳里同樣“熱度”不減，求助電話接連不斷。“你好，振乾倫物業(yè)。請問有什么可以幫您？燈泡壞了對嗎？請問您是哪一戶？好的，我馬上派人過去維修。再見！” 這樣的場景，在這里已是常態(tài)——無論是代取快遞、維修燈具，還是送水上門等日常需求，物業(yè)總會第一時(shí)間回應(yīng)。“小區(qū)物業(yè)服務(wù)非常好，有事一打電話他們就過來，特別及時(shí)。”居民吳井唐說。

幸福苑二期小區(qū)是開源辦事處刁莊安置區(qū)二期，共有26棟樓、2780戶，目前入住率近半，其中80歲及以上老人有近30位。

2024年5月，上海振乾倫物業(yè)有限公司駐馬店分公司入駐該小區(qū)；10月30日，分公司黨支部成立。黨支部成立后，推出“黨建惠民生 孝善暖人心”活動及一系列貼心服務(wù)，以“為群眾辦好事、讓群眾好辦事”為宗旨，積極推進(jìn)“紅色物業(yè)”項(xiàng)目，以黨建為引領(lǐng)優(yōu)化服務(wù)流程、提升服務(wù)質(zhì)量，用實(shí)際行動踐行“為人民服務(wù)”的宗旨。

上海振乾倫物業(yè)有限公司駐馬店分公司黨支部書記、物業(yè)總經(jīng)理呂瑩瑩表示，針對小區(qū)老年人及特殊群體，她們提供上門維修、家政服務(wù)、健康關(guān)懷等個性化服務(wù)；組織黨員志愿者開展環(huán)境衛(wèi)生清理、文明勸導(dǎo)、安全隱患排查等志愿服務(wù)活動，著力營造整潔、安全、和諧的社區(qū)環(huán)境。

為充分發(fā)揮黨組織引領(lǐng)作用，幸福苑二期物業(yè)設(shè)立“紅色議事廳”，搭建起社區(qū)、物業(yè)、居民三方溝通橋梁，通過定期召開議事會議，共同協(xié)商解決社區(qū)環(huán)境整治、設(shè)施維護(hù)、鄰里糾紛等問題。同時(shí)，成立黨員志愿者服務(wù)隊(duì)，聚焦居民需求開展多樣化志愿服務(wù)，讓黨員先鋒模范作用在服務(wù)一線充分彰顯，全面提升物業(yè)服務(wù)水平與便民服務(wù)力度，以“紅色”力量為小區(qū)治理注入溫暖活力。

“我們物業(yè)公司將以“紅”為底色、以“暖”為基調(diào)，深化紅色物業(yè)建設(shè)與志愿服務(wù)實(shí)踐，讓其成為小區(qū)治理的“粘合劑”與群眾幸福生活的“催化劑”，持續(xù)提升居民的獲得感和幸福感。”物業(yè)總經(jīng)理呂瑩瑩說。 ???????（編輯 詹云清）

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