2026年春運(yùn)今日開啟，全社會跨區(qū)域人員流動量預(yù)計將達(dá)95億人次，創(chuàng)歷史新高。

今年春運(yùn)服務(wù)有何新舉措？出行需要關(guān)注哪些細(xì)節(jié)？這份實(shí)用指南請收好。

自駕出行

小程序可查詢充電樁狀態(tài)

春節(jié)假期高速免費(fèi)

2月15日0時至2月23日24時(農(nóng)歷臘月二十八至初七)，全國高速公路將對七座及以下小型客車免收車輛通行費(fèi)。

電動汽車充電保障

截至2025年底，我國電動汽車充電設(shè)施已累計超過了2000萬個，全國高速公路服務(wù)區(qū)已建成電動汽車充電槍7.15萬個。

車主可通過“e路暢通”小程序?qū)崟r查詢?nèi)珖咚俟贩?wù)區(qū)充電樁的狀態(tài)。

自駕出行前給車輛做一次全面“體檢”

若選擇自駕出行，建議給車輛做一次全面“體檢”。

檢查車輛的機(jī)器潤滑油、防凍液、玻璃水是否充足，電壓和電量是否充足；輕踩剎車查看是否靈敏有效。另外，檢查輪胎是否有鼓包、花紋磨損過度等情況，一旦發(fā)現(xiàn)，要及時更換輪胎，確保行駛安全。

鐵路出行

誤購限時免費(fèi)退票

新線路、新車站首次投入春運(yùn)

今年春運(yùn)，西安至延安、包頭至銀川、廣州至湛江、重慶至黔江等22條共3109公里線路、50余座客運(yùn)車站首次投入春運(yùn)，共增開和優(yōu)化旅客列車560余列，更加方便沿線群眾出行。

開行夜間高鐵近1000列

春運(yùn)期間，京廣、京滬、滬昆等主要高鐵干線通道開行夜間高鐵近1000列。增開的夜間高鐵車票預(yù)售期統(tǒng)一為開車前5天。

買錯火車票可以限時免費(fèi)退

消費(fèi)者通過鐵路12306平臺購買乘車日期為2月2日及以后火車票時，如誤購車票，在支付成功30分鐘內(nèi)且在開車前4小時以上，退票不收費(fèi)。

高鐵寵物托運(yùn)服務(wù)試點(diǎn)數(shù)量增加

中國鐵路部門自1月28日起進(jìn)一步擴(kuò)大高鐵寵物托運(yùn)服務(wù)試點(diǎn)范圍，新增哈爾濱、沈陽、太原等67個車站，全國可辦理此項業(yè)務(wù)的高鐵站總數(shù)達(dá)110個，服務(wù)列車由54趟增加至170趟。

購票走正規(guī)渠道遠(yuǎn)離詐騙風(fēng)險

鐵路出行的旅客人數(shù)很多。提醒大家：一切購票信息以官方平臺為準(zhǔn)，不明鏈接不點(diǎn)擊，不隨意輕信所謂的客服來電，切勿把自己的信息輕易泄露給陌生人；打著“優(yōu)先購票”旗號的第三方軟件，不僅不能搶票，還存在感染病毒、危及資金安全等風(fēng)險，千萬不要下載來路不明的“搶票軟件”。

民航出行

日均保障航班1.94萬班次

民航重點(diǎn)增加前往樞紐機(jī)場、熱門旅游地的航班，預(yù)計日均保障航班1.94萬班次，同比增長5%。

鼓勵航空公司不斷豐富“干支通、全網(wǎng)聯(lián)”航空運(yùn)輸網(wǎng)絡(luò)服務(wù)體系，積極開發(fā)國內(nèi)通程航班、航空快線等出行產(chǎn)品，讓更多旅客能夠享受到始發(fā)站一次值機(jī)、行李直掛至目的地等更多便捷中轉(zhuǎn)服務(wù)。

鼓勵航空公司、機(jī)場優(yōu)化適老化無障礙出行環(huán)境，提供老年旅客引導(dǎo)陪伴、休息區(qū)、敬老候機(jī)座位等服務(wù)項目。

鼓勵航空公司優(yōu)化冰雪運(yùn)動裝備托運(yùn)服務(wù)流程，冰雪運(yùn)動的熱點(diǎn)機(jī)場將增設(shè)更多的更衣點(diǎn)位，為旅客提供防寒衣物和保暖用品的租售、寄送等服務(wù)。

乘坐飛機(jī)認(rèn)準(zhǔn)“三個早”

過安檢早排隊，合理規(guī)劃前往機(jī)場的時間，辦理乘機(jī)與托運(yùn)手續(xù)；

乘機(jī)早準(zhǔn)備，提前準(zhǔn)備好登機(jī)牌、身份證等有效證件；

違禁品早處理，確認(rèn)攜帶的化妝品沒有超量，充電寶3C認(rèn)證標(biāo)識要清晰等。

水運(yùn)出行

加強(qiáng)重點(diǎn)航線運(yùn)力保障

春運(yùn)期間，交通運(yùn)輸部門將加強(qiáng)瓊州海峽等重點(diǎn)航線的運(yùn)力保障，繼續(xù)實(shí)施瓊州海峽預(yù)約過海和船票預(yù)售，提升旅客聯(lián)程聯(lián)運(yùn)服務(wù)水平。

2026年春運(yùn)大幕已拉開

愿大家都能平安抵達(dá)

與家人共赴溫暖團(tuán)圓的新春之約！

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