河南日報客戶端記者 胡舒彤 通訊員 孫小方辛子龍

3月3日上午，河南交通投資集團鄭州分公司惠濟收費站，副班長楊波在車道廣場疏通交通時，聽見有車輛聲音異常。尋聲而去，發(fā)現(xiàn)是一輛豫A牌照的小轎車左后輪爆胎。

見此情景，楊波首先告知車主，然后迅速聯(lián)系志愿者服務(wù)港灣的修車隊過來幫忙。

“差不多十幾分鐘，我們就幫車主換好了車胎。”楊波說，這種情況經(jīng)常發(fā)生，要是讓車主自己聯(lián)系4S店來修車的話，至少要兩三個小時。在這里，我們志愿服務(wù)隊可以隨時為司乘人員解決途中的突發(fā)情況，讓大家在服務(wù)區(qū)感到放心與舒心。

為滿足司乘人員需求，2019年，該收費站利用站區(qū)匝道空閑區(qū)域設(shè)置志愿者服務(wù)港灣，占地約500平方米，設(shè)有志愿者服務(wù)站和ETC服務(wù)點，面向廣大司乘人員和周邊居民提供業(yè)務(wù)咨詢、食宿指引、路線及周邊景點指引、車輛簡易維修、充電等便民服務(wù)。

“收費站不光是收費的，還可以為司乘人員提供溫馨服務(wù)，這讓我們的工作更有意義。”惠濟收費站站長齊明輝說。

寧愿自己多付出，不讓旅客一時難。如今，志愿服務(wù)港灣的9名黨員自學考取了紅十字救護員證，16名志愿者掌握簡易車輛維修技術(shù)，志愿者24小時輪流值守。

今年惠濟收費站黨支部還通過開展“學雷鋒從我做起”系列活動，讓支部黨員志愿者主動下沉附近社區(qū)一線，積極開展黨課及中國共產(chǎn)黨人精神譜系宣講；走進自閉癥兒童康復中心開展特殊群體關(guān)愛行動；為社區(qū)老人提供老年乘車證NFC代審服務(wù)等，讓新時代“雷鋒精神”走進千家萬戶。

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