景安網(wǎng)絡(luò)董事長楊小龍

中鋼網(wǎng)董事長兼總裁姚紅超

UU跑腿創(chuàng)始人喬松濤

在河南省互聯(lián)網(wǎng)大會“互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)高端對話論壇”上，UU跑腿創(chuàng)始人喬松濤分享了企業(yè)發(fā)展經(jīng)驗(yàn)

河南商報見習(xí)記者馬千惠張逸菲首席記者陳詩昂/文見習(xí)記者時碩/圖

近年來，作為互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)的直接體現(xiàn)，我省互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)快速崛起、蓬勃發(fā)展，一批本土企業(yè)已成長為同行業(yè)的標(biāo)桿。11月14日，2019（第六屆）河南省互聯(lián)網(wǎng)大會“互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)高端對話論壇”上，河南最具影響力的企業(yè)齊集一堂。同行見面，他們會聊點(diǎn)啥？

UU跑腿

在河南做好互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)有三點(diǎn)：找人、找錢、找方向

“在河南這種環(huán)境之下，做好互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)有三個點(diǎn)，簡單來說，就是找人、找錢、找方向。”UU跑腿創(chuàng)始人喬松濤說。

在他看來，河南互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)做研發(fā)可能不太適合，因?yàn)檎w實(shí)力偏弱、人才緊缺，但這并不妨礙享受新技術(shù)所帶來的紅利。

“我們挨過很多打，所以現(xiàn)在比較扛揍、皮實(shí)。當(dāng)你還是‘小狗’的時候，看見‘大狗’還是要老實(shí)一點(diǎn)，少說話，多干事，練好自己的內(nèi)功，找好合伙人，有可能的話，更快地把事情做好。”這是喬松濤創(chuàng)業(yè)至今的最大心得。

河南互聯(lián)網(wǎng)人才緊缺，但對于人才招攬，喬松濤也有自己的一套理論。

“目前對人才，我們還處于‘草莽’階段，現(xiàn)在人是夠用的，當(dāng)你發(fā)展到‘城鎮(zhèn)’階段，在本地招更高維度的人才是有難度的，需要去更多的地方追。而且好的人才大家都在搶，特別是互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)，薪資又很高，這個時候只有用錢和一些情懷去招人。如果你的企業(yè)發(fā)展到更高的層面，人才就是決定企業(yè)興衰的王牌。”他說。

外界認(rèn)為，UU跑腿才成立四五年，目前發(fā)展已經(jīng)很不錯了，但在喬松濤看來，目前還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。他的愿景是：“希望以后在全國各個城市的各個角落，都能看見穿著橘黃色戰(zhàn)衣的‘跑男’。”

中鋼網(wǎng)

為了留住客戶，增強(qiáng)用戶黏性提出了“首份責(zé)任制”

互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)，是一個充分競爭的行業(yè)。“目前全國鋼鐵行業(yè)平臺的確有很多，但真正有影響力的也就五六家，中鋼網(wǎng)起碼能排進(jìn)前三。”談及競爭，中鋼網(wǎng)董事長兼總裁姚紅超告訴河南商報記者，想擠進(jìn)去分一杯羹，這一路著實(shí)艱辛。

能更進(jìn)一步，成為行業(yè)老大嗎？“進(jìn)步的空間當(dāng)然有，目前也還存在模式、資本、人才的問題。”姚紅超說，比中鋼網(wǎng)規(guī)模大的有兩個平臺，他們主要從資本入手；對于中鋼網(wǎng)來說，要想突圍，要更注重管理和人才。

“用戶需要什么，就去做什么；用戶的事情，是最大的事情。這是我一直強(qiáng)調(diào)的理念。”姚紅超提到，中鋼網(wǎng)平臺目前有二十多萬家用戶，為了留住客戶，增強(qiáng)用戶黏性，中鋼網(wǎng)提出了“首份責(zé)任制”：“我們向員工強(qiáng)調(diào)，用戶向平臺撥打的第一個電話，不管是不是你的工作，一定要承接下來。”

他解釋稱：“很有可能，用戶提出的問題并不在員工的能力范圍內(nèi)，但是員工可以在之后想辦法跟其他部門協(xié)調(diào)，最后將解決方案告知用戶。”

姚紅超告訴河南商報記者，未來誰能走到最后，就看誰服務(wù)做得最好：“未來的競爭就是拼服務(wù)，要看你能不能將用戶像父母一樣孝敬、當(dāng)孩子一樣關(guān)心。”

對于競爭，姚紅超說，了解用戶“痛點(diǎn)”，是中鋼網(wǎng)發(fā)展路上的訣竅。

例如，最初很多用戶只知鄭州鋼價，不知北京、上海鋼價是多少。為此，中鋼每天會向用戶推送100多個城市的鋼價；建筑施工企業(yè)和鋼貿(mào)商之間，前者付款能力不太好，后者的做法是要么不做，要么加價很高，導(dǎo)致施工企業(yè)成本高企。“我們的解決方案是，打造一個信用體系，既使施工企業(yè)成本降低，也解決鋼貿(mào)流通企業(yè)的擔(dān)心。”他說。

景安網(wǎng)絡(luò)

在互聯(lián)網(wǎng)的下半場要重新認(rèn)識自己、定義客戶價值

“北網(wǎng)通，南電信”在我們看來是一種十分尷尬的格局，但是在景安網(wǎng)絡(luò)董事長楊小龍看來，這是一次難得的創(chuàng)業(yè)機(jī)遇。

“曾經(jīng)我是開網(wǎng)吧的，那個時候互聯(lián)網(wǎng)剛剛興起不久，我們的網(wǎng)吧便有了自己的網(wǎng)站。后來，我就在想，我能不能在河南成立一家這樣的公司，為大家提供技術(shù)服務(wù)。”楊小龍告訴河南商報記者。

于是楊小龍和自己的團(tuán)隊(duì)正式進(jìn)軍IDC領(lǐng)域，景安網(wǎng)絡(luò)于2004年成立，“共享數(shù)據(jù)中心”應(yīng)運(yùn)而生。只要客戶將自己的內(nèi)容放在他們的共享數(shù)據(jù)中心上，不管用戶是在南方還是北方，打開都會非?？?。

“做企業(yè)，得有勇氣把自己干掉。有勇氣向自己開炮，最終的結(jié)果就是越來越強(qiáng)。”會上，談及企業(yè)的發(fā)展，楊小龍這樣說道。

想要強(qiáng)大首先要“干掉自己”，這是一種怎樣的經(jīng)營理念？楊小龍說，2019年隨著AI技術(shù)和5G技術(shù)的普及，將迎來互聯(lián)網(wǎng)的下半場。官方說法叫第四次工業(yè)革命——工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)，從另外一個角度來看叫泛互聯(lián)網(wǎng)。

他認(rèn)為，在泛互聯(lián)時代，企業(yè)會得到很大的發(fā)展機(jī)會，也會遇到各種難題。比如，傳統(tǒng)的經(jīng)營方式越來越難，產(chǎn)品和服務(wù)難以符合客戶的期望，無法真正走入消費(fèi)者的價值鏈，公司無法保證成本優(yōu)勢，管理理念、管理工具陳舊，經(jīng)營效率低下，盈利模式陷入困局等。

在楊小龍看來，這種挑戰(zhàn)和沖擊是危也是機(jī)，更應(yīng)看到的是其背后的商機(jī)。“重新認(rèn)識自己，重新定義客戶的價值。”楊小龍對河南商報記者說。

原來，楊小龍所謂的“干掉自己”，并不是關(guān)門不干，而是重新思考后，更有價值地干。

免責(zé)聲明：凡本網(wǎng)注明“來源：XXX（非駐馬店廣視網(wǎng)、駐馬店融媒、駐馬店網(wǎng)絡(luò)問政、掌上駐馬店、駐馬店頭條、駐馬店廣播電視臺）”的作品，均轉(zhuǎn)載自其它媒體，轉(zhuǎn)載目的在于傳遞更多信息，并不代表本網(wǎng)贊同其觀點(diǎn)和對其真實(shí)性負(fù)責(zé)，作品版權(quán)歸原作者所有，如有侵犯您的原創(chuàng)版權(quán)請告知，我們將盡快刪除相關(guān)內(nèi)容。凡是本網(wǎng)原創(chuàng)的作品，拒絕任何不保留版權(quán)的轉(zhuǎn)載，如需轉(zhuǎn)載請標(biāo)注來源并添加本文鏈接：http://www.maboss.net/showinfo-188-246782-0.html，否則承擔(dān)相應(yīng)法律后果。