通訊員：楊起帆

群眾之事無小事，近日，駐馬店市公安局示范區(qū)分局成功化解了一起商戶與物業(yè)之間的矛盾糾紛，維護(hù)了雙方的權(quán)益，促進(jìn)了社區(qū)鄰里關(guān)系的和諧。

一周前，轄區(qū)某小區(qū)物業(yè)向西高警務(wù)室反映：小區(qū)實際用水比平時用水多出一千多噸，覺得有些奇怪，希望警務(wù)室能夠幫忙查找原因。社區(qū)民警獲悉此情況后，迅速聯(lián)系物業(yè)負(fù)責(zé)人并實地走訪，發(fā)現(xiàn)系隔壁某商戶接用物業(yè)消防栓用水，雙方因此產(chǎn)生矛盾。

為盡快解決糾紛，民警組織雙方至警務(wù)室協(xié)商。經(jīng)耐心分析矛盾焦點并多角度勸導(dǎo)，最終商戶同意按商業(yè)用水標(biāo)準(zhǔn)賠償損失。調(diào)解過程雖曲折，但結(jié)局圓滿，雙方握手言和，物業(yè)方表示不予追究，矛盾得以化解。

此次調(diào)解不僅解決了民生問題，更彰顯了基層民警“小事不小視”的工作態(tài)度，為營造和諧穩(wěn)定的社區(qū)環(huán)境注入正能量。

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