全媒體記者 閆亞銘 蘇長(zhǎng)春

志愿服務(wù)是社會(huì)文明進(jìn)步的關(guān)鍵標(biāo)志，如何讓其更規(guī)范、持久、有效？黨的二十屆四中全會(huì)關(guān)于推進(jìn)治理體系與治理能力現(xiàn)代化的部署，給正陽縣建工集團(tuán)青年志愿者協(xié)會(huì)帶來深刻啟發(fā)。如今，這個(gè)堅(jiān)守四十多年的模范團(tuán)隊(duì)，正探索通過制度化、規(guī)范化建設(shè)，讓雷鋒精神在新時(shí)代綻放更耀眼的光輝。

對(duì)于長(zhǎng)期活躍在基層服務(wù)一線的建工集團(tuán)青年志愿者協(xié)會(huì)而言，全會(huì)提出的“構(gòu)建基層社會(huì)治理新格局”、“健全志愿服務(wù)體系”等內(nèi)容，說到了大家的心坎里。協(xié)會(huì)組織骨干會(huì)員通過反復(fù)學(xué)習(xí)，認(rèn)識(shí)到要推動(dòng)志愿服務(wù)從“感情維系”向“制度保障”深化，才能適應(yīng)新時(shí)代要求，實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。

“我們四十多年靠的是熱情和奉獻(xiàn)，但要傳承下去、影響更多人，光靠熱情不夠。”正陽建工集團(tuán)青年志愿者協(xié)會(huì)會(huì)長(zhǎng)閔建功說，全會(huì)精神提醒他們，志愿服務(wù)也要講“治理”。目前，協(xié)會(huì)正著手完善會(huì)員管理、培訓(xùn)激勵(lì)、服務(wù)流程、安全保障、物資調(diào)配等一系列內(nèi)部制度，旨在讓運(yùn)行更規(guī)范、志愿者權(quán)益有保障、服務(wù)質(zhì)量持續(xù)提升，把“做好事”變成一項(xiàng)可復(fù)制、可持續(xù)的規(guī)范事業(yè)。

為將學(xué)習(xí)成果轉(zhuǎn)化為實(shí)際行動(dòng)，協(xié)會(huì)重新梳理了“接單—派單—服務(wù)—回訪”全流程，針對(duì)居民多樣化需求加強(qiáng)志愿者分層分類技能培訓(xùn)，并探索與社區(qū)網(wǎng)格化管理相結(jié)合，使服務(wù)更精準(zhǔn)對(duì)接群眾“急難愁盼”。

“學(xué)習(xí)全會(huì)精神后，我們覺得志愿工作不僅是修好一個(gè)水管、一盞燈，更是參與基層社會(huì)治理的一分子。通過規(guī)范專業(yè)的服務(wù)，能把黨和社會(huì)的溫暖更可靠、持久地傳遞到居民家中。”正陽建工集團(tuán)青年志愿者服務(wù)站站長(zhǎng)孫娟告訴記者，他們還會(huì)借此宣傳黨的政策和社會(huì)正能量，在居民心中播下溫暖和希望的種子。

如今，該協(xié)會(huì)正努力從單一的維修服務(wù)向更廣泛的公益領(lǐng)域和基層治理環(huán)節(jié)延伸。他們計(jì)劃建立“志愿服務(wù)需求庫(kù)”和“資源對(duì)接平臺(tái)”，探索“群眾點(diǎn)單、協(xié)會(huì)派單、志愿者接單、社會(huì)評(píng)單”模式，并加強(qiáng)與社區(qū)、街道黨組織的聯(lián)動(dòng)，使志愿服務(wù)成為黨建引領(lǐng)下基層治理體系中的可靠協(xié)同力量。

正陽建工集團(tuán)志愿者協(xié)會(huì)會(huì)長(zhǎng)閔建功表示，未來，協(xié)會(huì)將進(jìn)一步整合社會(huì)資源，為志愿服務(wù)注入更強(qiáng)動(dòng)力。一方面加強(qiáng)與企業(yè)的合作，爭(zhēng)取更多資金和物資支持，為志愿者提供更好保障；另一方面注重志愿者的培養(yǎng)與發(fā)展，通過培訓(xùn)、交流等活動(dòng)提升其綜合素質(zhì)與服務(wù)能力。他們還將結(jié)合基層治理實(shí)際需求，不斷創(chuàng)新服務(wù)形式與內(nèi)容——針對(duì)老年人、殘疾人等群體開展個(gè)性化關(guān)愛服務(wù)；圍繞社區(qū)環(huán)境整治、老年助餐等議題組織專項(xiàng)志愿服務(wù)。通過這些實(shí)際行動(dòng)，讓奉獻(xiàn)、友愛、互助、進(jìn)步的志愿精神在基層社會(huì)治理中落地生根、綻放光彩。（編輯 詹云清）

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