市民呂先生與妻子在鄭州承包了一部分區(qū)域的快遞業(yè)務(wù)。他稱簽合同前對(duì)方細(xì)致有道，悉心指導(dǎo)，可簽完交過(guò)錢，就變成了不聞不問(wèn)，不提供任何咨詢。于是經(jīng)營(yíng)不下去的呂先生想退錢，卻一直被拖著。

想加盟“菜鳥驛站”卻稀里糊涂成了圓通承包商?

11月25日，呂先生和妻子找到記者。“我丈夫今年剛從部隊(duì)退伍，頭一回找工作就碰上這樣的事兒，心里不是滋味兒。”呂先生妻子說(shuō)。今年10月份，他們夫妻倆有加盟“菜鳥驛站”的打算，想著靠收發(fā)快遞掙點(diǎn)錢過(guò)日子。他們?cè)谂笥呀榻B下找到了王先生，打算加盟?？山?jīng)過(guò)接觸后，對(duì)方告知他們是圓通公司的加盟商，并非“菜鳥驛站”。“他當(dāng)時(shí)和我們說(shuō)，承包他的業(yè)務(wù)很掙錢，他負(fù)責(zé)鄭州市惠濟(jì)區(qū)的所有業(yè)務(wù)，讓我們承包天河路附近的業(yè)務(wù)。”呂先生說(shuō)。

呂先生說(shuō)，本來(lái)他們夫妻二人商量好了加盟“菜鳥驛站”，可在王先生的勸說(shuō)下就稀里糊涂的和他簽了合同，隨后給他轉(zhuǎn)了1萬(wàn)元錢。于是沒(méi)什么經(jīng)驗(yàn)的呂先生夫妻開始了他們的經(jīng)營(yíng)。“簽合同前對(duì)方承諾的在我們經(jīng)營(yíng)過(guò)程中會(huì)提供指導(dǎo)，教我們?nèi)绾稳プ觥５髞?lái)我們遇到難題，根本沒(méi)人理我們。”呂先生說(shuō)，他和妻子不知如何處理退件、投訴等業(yè)務(wù)，咨詢王先生也得不到回復(fù)。眼看著無(wú)法繼續(xù)經(jīng)營(yíng)下去，他們就產(chǎn)生了退錢不干了的想法。

圓通加盟商：拿著合同去告我吧

呂先生稱，當(dāng)時(shí)簽合同時(shí)說(shuō)好的如果雙方停止合作了，這1萬(wàn)元可以退還?？涩F(xiàn)在一提退錢便沒(méi)下文兒了，和王先生聯(lián)系多次，對(duì)方遲遲不解決。記者查看了雙方當(dāng)時(shí)簽訂的合同，合同上顯示1萬(wàn)元為保證金，在合同履行期間，甲方(王先生)對(duì)于乙方(呂先生)在承包工作中遇到的問(wèn)題，應(yīng)及時(shí)提供咨詢、指導(dǎo)服務(wù)。

25日下午，記者聯(lián)系了王先生，“讓他們拿著合同去告我吧，他們簽的有合同。”王先生厲聲說(shuō)道。在記者的再三詢問(wèn)下，王先生表示他們是鄭州寄途快遞有限公司，是圓通快遞的加盟商。呂先生夫妻承包的業(yè)務(wù)是他們?cè)诨轁?jì)區(qū)業(yè)務(wù)的一部分。“他們沒(méi)人給我說(shuō)過(guò)不干了呀，我不知道。”王先生說(shuō)。當(dāng)記者詢問(wèn)為何不向呂先生一方提供咨詢和指導(dǎo)時(shí)，他稱該說(shuō)的都說(shuō)了。

圓通官方：正積極處理，會(huì)全部退還

記者了解到，之前呂先生夫妻多次投訴，圓通公司總部讓河南區(qū)域的趙先生負(fù)責(zé)處理此事。隨后，記者與他取得了聯(lián)系。他表示，公司對(duì)此事比較重視，他正在和呂先生接觸。“除了把保證金退還給呂先生外，還會(huì)把他簽合同后發(fā)生的業(yè)務(wù)量清算一下把費(fèi)用給他。”趙先生說(shuō)，歡迎媒體對(duì)公司業(yè)務(wù)進(jìn)行監(jiān)督，他們會(huì)按照工作流程認(rèn)真做好每一步。

原標(biāo)題：稀里糊涂成了圓通承包商，交完錢就沒(méi)人管了?

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