全媒體記者 侯娟娟 韓堃 通訊員 姚聰 張翔

10月2日，記者從駐馬店車務(wù)段了解到，為保障假期旅客雨天出行安全順暢，駐馬店車務(wù)段提前部署、精準(zhǔn)施策，并向廣大旅客發(fā)布暖心出行提示。

針對假期出行高峰與降雨疊加的情況，駐馬店車務(wù)段已啟動雨天運輸保障預(yù)案：加強與氣象、交通部門聯(lián)動，實時監(jiān)測線路、站場及周邊交通動態(tài)，靈活調(diào)整列車運行組織，最大限度降低降雨影響；強化站內(nèi)服務(wù)保障，增派引導(dǎo)人員、增設(shè)防滑標(biāo)識，重點巡查電梯、樓梯、站臺等濕滑區(qū)域，確保旅客通行安全；同時通過車站大屏、廣播及12306App等多渠道，及時發(fā)布列車晚點、停運等信息，方便旅客調(diào)整行程。

對旅客而言，雨天出行需注意三方面細節(jié)：預(yù)留充足時間。雨天道路易擁堵，建議至少提前1小時抵達車站，優(yōu)先選擇公共交通，進站后留足安檢、候車時間，避免“掐點”乘車。提前掌握行程動態(tài)。列車調(diào)度可能因雨調(diào)整，可通過車站大屏、廣播或12306App“車站大屏”功能實時查詢車次狀態(tài)，遇晚點或變更可及時聯(lián)系工作人員協(xié)助換乘、退改簽?？垂芎米约旱碾S身物品，避免拿錯、遺漏；若在候車時遺失物品，立即聯(lián)系車站服務(wù)臺或撥打12306，鐵路部門將全力查找。特別提醒，站臺候車，尤其是人群密集時，傘具容易遮擋視線、加劇擁擠，甚至引發(fā)碰撞，所以不提倡在站臺撐傘。

“我們車站將全力做好降雨天氣下的運輸服務(wù)保障工作，切實守護每一位旅客的出行安全。旅客們?nèi)绻枰私飧嗟脑敿毿畔ⅲ梢粤粢馕覀冘囌镜墓妫蛘邠艽?2306鐵路客服中心的電話進行咨詢。”駐馬店站客運值班主任張翔說。（編輯 孔榮榮）

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