全媒體記者 劉振宇 通訊員 劉明一 陳志剛

在新時代政務服務改革浪潮中，泌陽縣政務服務中心堅持以黨建為引領，將紅色基因融入服務血脈，通過“黨建+服務”雙輪驅(qū)動，推動政務服務從“能辦”向“好辦、易辦、智辦”升級，讓黨旗在服務窗口高高飄揚。

泌陽縣政務服務中心堅持以習近平新時代中國特色社會主義思想為指引，創(chuàng)新采用“黨建+”工作模式，用“黨建紅”引領“服務優(yōu)”，全力推動政務服務跑出“加速度”，實現(xiàn)基層高效能治理與業(yè)務發(fā)展雙豐收。

圍繞“高效辦成一件事”的目標，泌陽縣政務服務中心充分發(fā)揮黨建引領作用，黨組織戰(zhàn)斗堡壘和黨員先鋒模范作用得以彰顯。聚焦企業(yè)和群眾高頻辦事需求，精心完成重點事項目錄編制，內(nèi)容覆蓋企業(yè)開辦、工程建設項目審批、民生服務等多個領域，企業(yè)設立登記、社保參保登記、不動產(chǎn)登記等事項都被納入其中。同時，編制了圖文并茂的辦事指南手冊，并通過線上線下多渠道公開，大大減少了群眾的跑動次數(shù)。

在優(yōu)化服務窗口方面，縣政務服務中心將綜合窗口遷移至二樓顯眼位置，并在一樓設置了社保醫(yī)保綜合窗口，優(yōu)化布局和標識，還組建了專業(yè)服務團隊，實現(xiàn)“一窗受理、集成服務”。為保障服務質(zhì)量，加強對窗口人員的業(yè)務培訓，建立監(jiān)督考核機制。截至5月19日，縣政務服務中心累計受理辦件9488件，其中“就醫(yī)費用報銷一件事”6387件 、“退休(個人申報)一件事”109件，高頻事項辦結(jié)效率大幅提升。

黨員示范崗成為推動工作的關鍵力量。在辦理退休手續(xù)時，人社局窗口黨員干部主動作為，為辦事群眾申志廣提供細致周到的服務，解決了跨區(qū)域養(yǎng)老保險轉(zhuǎn)移的難題，并通過“遠程幫辦”完成后續(xù)流程。家屬送來錦旗致謝，這正是群眾對改革成效高度認可的生動體現(xiàn)。

泌陽縣政務服務中心還通過線上微信公眾號、線下電子屏及易拉寶，廣泛宣傳河南省2025年上線的22個“高效辦成一件事”內(nèi)容，擴大政策知曉范圍。

泌陽縣政務服務中心黨組書記、主任趙付杰表示，下一步，泌陽縣政務服務中心將持續(xù)優(yōu)化辦事流程，拓展服務覆蓋范圍，加強部門協(xié)同，深化數(shù)字化服務，以高質(zhì)量黨建引領高質(zhì)量發(fā)展，以高質(zhì)量發(fā)展助推高質(zhì)量黨建，讓企業(yè)和群眾真正實現(xiàn)辦事不難，推動政務服務再上新臺階。

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