圣嘉麗禾培訓班的“老師”為學員講解如何注射肉毒素央視財經(jīng)圖

記者楊璐梁露露

3月15日，央視“3·15”晚會曝光了醫(yī)美速成班，零基礎學員6天可拿高級證書，這些學員大都沒有醫(yī)學背景，學成后流向美容院或者個人工作室。被點名的培訓機構有安徽美希淑顏醫(yī)療、蚌埠柏美思醫(yī)療美容、圣嘉麗禾等企業(yè)。

據(jù)央視財經(jīng)報道，90后姑娘小雪是一名護士，一次醫(yī)療美容事故讓她的左眼永久失明：兩年前，一位服裝店店主自稱會注射玻尿酸，能幫她填充額頭。本來應該是表皮注射，結果注射到血管里，造成中央動脈阻塞。小雪被緊急送往醫(yī)院搶救，命雖然保住了，但事故導致其左眼失明和大面積腦梗。

那么，消費者挑選醫(yī)美機構時該如何擦亮眼睛？

【亂象】6天即可成為高級美容師

據(jù)報道，繳納5000多元報名費，即可成為圣嘉麗禾南京校區(qū)微整形全科培訓班的一名學員。在某期圣嘉麗禾全科班中，14名學員來自全國各地，沒有一個人有醫(yī)學背景。“不管我們是否專業(yè)，但我們得裝得專業(yè)一點。”圣嘉麗禾培訓班的老師對學員們說道。

敢給這些新手培訓的老師究竟是什么身份？負責培訓的孫老師自稱是執(zhí)業(yè)醫(yī)師，但始終不愿出示醫(yī)師執(zhí)業(yè)證，并且說，自己的執(zhí)業(yè)醫(yī)師證掛靠在圣嘉麗禾醫(yī)院。然而，通過培訓老師的姓名以及掛靠醫(yī)療機構的全稱，并沒有查詢到這位老師的任何醫(yī)師執(zhí)業(yè)信息。

課后，同學之間最熱衷討論的，是以后通過這個高端手術項目，如何向顧客盡可能多收取費用。為期6天的微整形全科班結業(yè)時，幾天前還是零基礎的學員們拿到了培訓機構頒發(fā)的微整形美容師高級證書，發(fā)證機構是“國際整形美容職業(yè)認證中心”。

查詢發(fā)現(xiàn)，這個認證中心的網(wǎng)站沒有任何備案信息。培訓結束后，老師還把醫(yī)美藥品批發(fā)商的聯(lián)系方式發(fā)在班級群里，學員可以通過他們，以極其低廉的價格拿到各種針劑，再加價給顧客注射。

3月15日，江蘇省市場監(jiān)管局連夜下發(fā)《關于迅速查處2022年央視“3·15”晚會曝光問題的緊急通知》，要求各地市場監(jiān)管部門迅速組織對涉事市場主體進行現(xiàn)場檢查，依法從嚴從快處理。當晚，江蘇省市場監(jiān)管局立即會同南京市市場監(jiān)管局對圣嘉麗禾醫(yī)美微整培訓學校（南京校區(qū)）進行檢查，了解機構經(jīng)營資質及收費、廣告宣傳等相關情況。下一步，江蘇省市場監(jiān)管部門將根據(jù)檢查情況依法嚴肅查處相關違法行為。

【監(jiān)管】醫(yī)美機構監(jiān)管政策逐漸清晰

對于醫(yī)美行業(yè)的監(jiān)管，可以追溯到2010年。2010年11月，原衛(wèi)生部在北京召開中國醫(yī)療整形美容行業(yè)監(jiān)管工作座談會，這是原衛(wèi)生部第一次針對醫(yī)療整形美容行業(yè)發(fā)展問題召開的行業(yè)會議。

隨著醫(yī)美行業(yè)不斷發(fā)展，更多部門參與到監(jiān)管中，監(jiān)管方式更加多元化，監(jiān)管方向也更趨常態(tài)化。

2019年4月，國家衛(wèi)生健康委在部分省市和地區(qū)探索“機構自治+行業(yè)自律+政府監(jiān)管+社會監(jiān)督”的多元化監(jiān)管模式。

2021年6月，國家衛(wèi)生健康委、市場監(jiān)管總局等多部門聯(lián)合發(fā)布《打擊非法醫(yī)療美容服務專項整治工作方案》，進一步開展專項整治工作。其中提到，嚴厲打擊非法開展醫(yī)療美容相關活動的行為，醫(yī)療美容活動必須依法取得醫(yī)療機構執(zhí)業(yè)許可證才能開展執(zhí)業(yè)活動。任何單位和個人，不具備法定條件，不得開展醫(yī)療美容服務，不得違法采購、使用醫(yī)療美容類藥品和醫(yī)療器械，不得發(fā)布醫(yī)療廣告或變相發(fā)布廣告。重點查處生活美容服務機構及其他機構和個人未取得相應資質開展醫(yī)療美容服務，以及醫(yī)師到非醫(yī)療機構開展醫(yī)療美容服務的行為。嚴肅查處利用賓館酒店、會所、居民樓違法開展醫(yī)療美容行為。

2022年1月，中國整形美容協(xié)會發(fā)布《中國醫(yī)療美容標準體系建設“十四五”規(guī)劃》（草案），其中提到，要求醫(yī)療美容建立完善的運行機制，對醫(yī)美行業(yè)的管理以及診療質量作出規(guī)范，并提倡建立醫(yī)美行業(yè)的教育體系和考核標準，要求醫(yī)美行業(yè)的教育與就業(yè)方向匹配發(fā)展。《規(guī)劃》的正式落地也更有利于多部門對醫(yī)美行業(yè)的常態(tài)化監(jiān)管。

此外，目前對于醫(yī)美行業(yè)的規(guī)范也正在逐步細化。2021年12月，國家藥監(jiān)局發(fā)布新修訂的《第一類醫(yī)療器械產(chǎn)品目錄》，限定了物理降溫產(chǎn)品范圍，在品名舉例方面刪除了“醫(yī)用冷敷貼”“醫(yī)用冷敷頭帶”“醫(yī)用冷敷眼罩”“冷敷凝膠”。這將有利于杜絕部分企業(yè)套用醫(yī)用冷敷貼備案成化妝品面膜或是中藥類膏藥的行為。

【支招】消費者應學會從源頭“避雷”

在北京市朝陽區(qū)人民法院發(fā)布的《醫(yī)療美容糾紛案件民事審判白皮書》（2016年度—2020年度）中提到，涉訴醫(yī)療美容機構過錯集中在未盡告知義務、診療行為操作不當、虛假宣傳等，其他違法行為也多有涉及。

五年來判決醫(yī)療美容機構承擔民事責任占比為90.2%，其中80%以上的案件醫(yī)療美容機構需對美容就醫(yī)者的損害后果承擔同等以上的責任。此外，超四成涉訴美容就醫(yī)者產(chǎn)生器質性損害，五年間，涉訴醫(yī)療美容行為給美容就醫(yī)者造成明顯器質性損害的案件量為82件，占比約42.1%。

從白皮書可以看出，雖然損害后果由醫(yī)療美容機構承擔，但是造成的傷害已經(jīng)不可挽回，消費者應如何從源頭“避雷”？

鄭州市星幟美歌醫(yī)療美容醫(yī)院院長孔麗提醒：

首先，看門頭。按衛(wèi)生行政部門的規(guī)定，門頭牌匾顯眼處要有機構全稱。且除了自己制作的門頭之外，還要有一個專門的門頭顯示衛(wèi)生監(jiān)督部門的電話、機構全稱及批準的證號。

其次，看公示。按相關規(guī)定，機構內所有項目的具體價格、從業(yè)人員的資質證書等都要進行公示。

最后，體驗一下服務流程。正規(guī)機構在為顧客服務前，會讓其簽署相關治療方案的同意書，并告知存在的風險及術后相關情況。

“至于如何選擇適合自己的機構，可以先嘗試一些基礎的小項目，如護膚方面可以嘗試水光針，微整方面嘗試除皺或者瘦臉針，以此來判斷對整個服務流程的滿意程度。”孔麗提醒道。

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