【駐馬店廣視網訊】（記者 勇生存）3月10日上午，我市召開2016年全市市長熱線工作會議，市委常委、常務副市長張昕出席會議。

 會議宣讀了《駐馬店市人民政府辦公室關于印發(fā)<加強市長熱線市長郵箱辦理工作實施意見>的通知》。2015年，駐馬店市長熱線共受理9298件，其中來電7804件、信箱和網絡留言1494件，熱線服務得到了市民的充分肯定。2016年市長熱線將圍繞“聽民生、匯民意、解民困、集民智”的工作定位，緊扣堅持服務第一、規(guī)范高效原則堅持依法處理、實事求是原則，堅持屬地管理、歸口辦理原則，進一步深化服務理念、拓寬服務渠道，用創(chuàng)新促服務，用機制促水平，切實解決好市民訴求，切實促進政府工作，真正發(fā)揮市長熱線的作用。

 張昕指出，市長熱線體現(xiàn)了政府的形象，體現(xiàn)了政府的誠信，在受理和辦理群眾的一些訴求時，要當成一件大事來辦。要站位全局、端正態(tài)度，進一步提高對市長熱線工作重要性的認識；要肯定成績、正視問題，切實做好對市長熱線的責任感和使命感；要突出重點、強化服務，全面做好市長熱線工作；要加強領導，落實責任，確保市長熱線工作健康有序地進行。張昕強調：做好市長熱線工作責任重大，各級各部門要進一步提高認識，轉變作風，以飽滿的工作熱情、樸實的工作作風，扎實做好市長熱線工作，盡心盡力為群眾辦實事、辦好事，使市長熱線成為聯(lián)系群眾的連心線、民心線，為建設四個駐馬店做出積極的貢獻。

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