駐馬店廣電融媒體記者 健豪

9月29日，副市長馮玉梅走進(jìn)市“12345”政務(wù)服務(wù)熱線大廳，與市教育局、市衛(wèi)健體委、市醫(yī)療保障局等部門負(fù)責(zé)人一同現(xiàn)場接聽群眾來電，傾聽群眾心聲，回應(yīng)群眾訴求。

在近一個(gè)小時(shí)的熱線接聽中，馮玉梅認(rèn)真聽取群眾來電，詳細(xì)記錄每一個(gè)問題，問題主要涉及醫(yī)療保險(xiǎn)、衛(wèi)生防疫、教師薪資待遇、醫(yī)政醫(yī)藥監(jiān)管、教學(xué)管理等方面，能現(xiàn)場解決的，立刻給予答復(fù)；需要進(jìn)一步處理的，現(xiàn)場給出意見，并和市教育局、市衛(wèi)生健康體育委員會(huì)、市醫(yī)療保障局等有關(guān)部門負(fù)責(zé)同志一起，與群眾親切互動(dòng)。

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