“雙11”網(wǎng)購訴訟陡增價格欺詐最多

本報記者 李豪 本報見習(xí)記者 董凡超

在各大電商鋪天蓋地的宣傳下，“雙11”網(wǎng)購狂歡即將開始。網(wǎng)友“買買買”時或未留意，法律風(fēng)險就在身邊。

《法制日報》記者今天從杭州互聯(lián)網(wǎng)法院、北京市朝陽區(qū)人民法院、江蘇省蘇州市姑蘇區(qū)人民法院等多家法院了解到，與“網(wǎng)購血拼”相伴的是網(wǎng)購糾紛訴訟量陡然上升。價格欺詐、虛假宣傳、“砍單”糾紛出現(xiàn)頻率最高。

價格欺詐案件占比八成

一些商家的不實促銷往往讓消費者陷入欺詐陷阱，商品信息不對等造成的糾紛成為涉網(wǎng)購案件多發(fā)的主因。

一次“雙11”，王某在天貓某飾品店購買一條披肩，顯示“原價399元，促銷價196元”，然而在促銷前7日，該披肩的最低成交價為298元。根據(jù)相關(guān)法律規(guī)定，原價是指經(jīng)營者在本次促銷活動前7日內(nèi)在本交易場所成交有交易票據(jù)的最低交易價格。因此披肩的原價應(yīng)為298元，并非399元。

北京市朝陽區(qū)人民法院審理認(rèn)為，銷售方的行為已經(jīng)構(gòu)成價格欺詐，其虛構(gòu)原價，造成商品大額優(yōu)惠的假象，誤導(dǎo)消費者購買。最終，銷售方被法院判處退還貨款并3倍賠償。

據(jù)朝陽法院民二庭法官孫