為進一步提升我省清洗保潔行業(yè)從業(yè)人員的專業(yè)技能與職業(yè)素養(yǎng)，弘揚精益求精的工匠精神，推動保潔服務(wù)標準化、規(guī)范化建設(shè)，9月12日上午，鄂清協(xié)“以工匠精神打造清潔服務(wù)業(yè)”保潔實操培訓(xùn)在匠心城·三陽中心順利舉辦。江城清洗、美好物業(yè)、湖北巴萊特物業(yè)、科睿麗物業(yè)、尚品物業(yè)、鴻宇物業(yè)、美名物業(yè)近30余人參加培訓(xùn)。

　　本次培訓(xùn)由協(xié)會秘書長宋欣主持。她強調(diào)了推行保潔服務(wù)標準化的重要意義，希望通過此次實操培訓(xùn)，全體學(xué)員能夠深植“工匠精神”，將標準化理念落實到每一個操作細節(jié)中。

　　一、江城清洗兩位專家擔(dān)任主講

　　本次培訓(xùn)特邀武漢江城清洗服務(wù)有限公司商務(wù)副總李友慧、區(qū)域經(jīng)理陳漢嬌兩位行業(yè)資深實操專家擔(dān)任主講。

　　李友慧，江城清洗商務(wù)副總，保潔服務(wù)高級培訓(xùn)導(dǎo)師、湖北產(chǎn)業(yè)工匠人才，擁有十余年保潔行業(yè)實戰(zhàn)經(jīng)驗，曾主導(dǎo)軍運會媒體中心、武漢園博園等重大項目保潔運營，在清潔標準化、工具標準間體系建設(shè)方面有深入研究。

　　陳漢嬌，江城清洗區(qū)域經(jīng)理，綠色保潔實踐專家，具備綠色保潔項目管理師、清潔管理技師資質(zhì)，擅長商業(yè)項目品質(zhì)管控及清潔工具標準間落地實施。

　　培訓(xùn)采用“理論講解+現(xiàn)場演示+實操演練+互動答疑”相結(jié)合的形式，聚焦抹布規(guī)范使用、垃圾袋標準套取、拖把科學(xué)使用、玻璃清潔標準流程四大核心環(huán)節(jié)。

　　二、培訓(xùn)現(xiàn)場

　　01. 抹布的規(guī)范使用：老師重點講解“分色管理”理念，剖析不同顏色抹布的專屬應(yīng)用場景，從源頭規(guī)避交叉污染風(fēng)險，并現(xiàn)場演示抹布折疊手法與“S型擦桌法”。

　　02. 垃圾袋的標準套取：老師現(xiàn)場傳授“四步法”：一套、一捏、一轉(zhuǎn)、一藏。整套動作連貫流暢，套出的垃圾袋平整美觀、不易滑落。

　　03. 拖把的科學(xué)使用：老師講解“不同瓷磚匹配不同拖把”的專業(yè)原則，演示標準拖地姿勢：雙腳與肩同寬，以腰胯發(fā)力帶動手臂，既清潔徹底，又減少腰部損傷。

　　04. 玻璃清潔標準流程：培訓(xùn)移步至走廊外景區(qū)域，老師結(jié)合真實場景手把手教學(xué)，從刮水角度到收邊技巧，解答了日常作業(yè)中容易留下水痕的困惑。

　　三、培訓(xùn)結(jié)果

　　參訓(xùn)人員在抹布規(guī)范使用、拖把規(guī)范使用、垃圾桶套袋標準三項內(nèi)容上均已掌握，玻璃清洗標準流程80%參訓(xùn)人員已掌握。本次培訓(xùn)得到參訓(xùn)人員及協(xié)會秘書處的高度認可。

　　四、現(xiàn)場指導(dǎo)意見

　　根據(jù)現(xiàn)場實際情況，江城清洗團隊在培訓(xùn)之外給出以下指導(dǎo)性意見：

　　1. 建議將老款圓拖把更換為分色蠟拖款式，杜絕交叉污染，解決拖把頭無法拆卸清洗、易滋生細菌異味的問題;

　　2. 建議增加配置一鍵解鎖平板拖，糾正塵推濕拖的錯誤使用方式，避免員工腰部病痛;

　　3. 建議洗手間洗手臺、擋板、鏡面區(qū)域增加適配分色抹布，糾正單紅色抹布擦拭全區(qū)域的做法。

　　五、后續(xù)標準化改造建議

　　為進一步提升該項目保潔服務(wù)的規(guī)范化水平，結(jié)合現(xiàn)場實際情況，提出以下建議：

　　1. 保潔工具間標準化改造：現(xiàn)場工具間為簡易鐵掛鉤配置，工具收納分區(qū)不明、標識不明、藥劑收納架缺失、地面工具無定位標、日崗位工作流程無明示，建議進行標準化提升改造;

　　2. 保潔工具車升級：現(xiàn)場保潔工具車為酒店布草車款式，建議更換為適配高端寫字樓的室內(nèi)公區(qū)款保潔工具車;

　　3. 保潔工具配置升級：現(xiàn)場常規(guī)保潔工具基本為傳統(tǒng)老款，與高端寫字樓定位不匹配，建議提升配置標準化工具;

　　4. 智能化設(shè)備引入建議：建議在樓層通道地面保潔及洗手間洗手臺區(qū)域，引入智能化清潔設(shè)備，提升作業(yè)效率與現(xiàn)場品質(zhì)。

　　六、結(jié)語

　　有人說，清潔是最樸素的工作，卻也是最見功夫的修行。我們手中的抹布、腳下的拖把，這些看似平凡的工具與操作，處處藏著對“極致”的追求，這份追求便是工匠精神的起點。

　　本次培訓(xùn)在湖北省清洗保潔行業(yè)協(xié)會的指導(dǎo)下順利完成。江城清洗愿意協(xié)同清潔行業(yè)協(xié)會，為同行及行業(yè)同仁提供專業(yè)化的標準化培訓(xùn)，助力行業(yè)整體服務(wù)水平持續(xù)提升，共同推動保潔服務(wù)標準化、專業(yè)化發(fā)展。

　　以匠心守初心，以實操促提升。期待每一位參訓(xùn)者用專業(yè)的技能、精益求精的態(tài)度，共同擦亮清洗保潔行業(yè)的未來。

　　武漢江城清洗服務(wù)有限公司

　　2026年9月